INFORMATIVA RESA AI SENSI DEGLI ART. 13-14 DEL GDPR 2016/679

CAPPELLERIA MELEGARI S.A.S. di Anzani Sergio & C. Via Paolo Sarpi, 19 – 20154 MILANO P. Iva 11014540154 in qualità di titolare del trattamento (di seguito denominato “Titolare”) , secondo la normativa indicata, la informa che il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Le fornisco quindi, ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) , le seguenti informazioni.

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili quali

• Nome
• Cognome
• Nominativo Azienda
• Indirizzo
• Codice Fiscale
• P. IVA
• Email / PEC
• Numero Telefonico
• Sito Web
• Indirizzo IP

(in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati in fase di registrazione e/o all’atto di invio messaggio o richiesta di assistenza attraverso il sito web del Titolare.

2. Finalità del trattamento

I dati sensibili da Lei forniti verranno trattati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per le seguenti finalità:

La gestione dati anagrafici clienti/fornitori;
La gestione amministrativa;
L’informazione sui servizi e prodotti offerti;
Gli adempimenti di legge;
L’emissione di fattura;
Permetterle l’iscrizione al sito web per commentare i contenuto forniti dal Titolare e degli ulteriori Servizi eventualmente da Lei richiesti;
Permetterle di ottenere assistenza tramite chat / Skype o altro sistemi di comunicazione su IP;
Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti in essere;
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
Prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web e/o servizi collegati;
Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

Le segnaliamo che quando già cliente, potremo inviare comunicazioni relative ad aggiornamento servizi, avvertimenti di sicurezza e ricorrenze (art. 130 c. 4 Codice Privacy). NON invii di proposte commerciale.

Altre finalità sono:
Commento dei contenuti.
I servizi di commento consentono agli utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti riguardanti il contenuto di questo Sito web.
Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, potrebbero lasciare il commento anche in forma anonima.
Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email, questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso contenuto.
Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.
Sistema di commento gestito in modo diretto (in questo Sito web)
Questo Sito web dispone di un proprio sistema di commento dei contenuti.
Dati Personali raccolti: email, nome e sito web.
Modulo di contatto (in questo Sito web).
L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata nel modulo stesso.

Statistiche

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.).

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Google privacy policy

Cookies

Il software utilizzato per la creazione di questo sito internet, Zen Cart, utilizza cookies o cookies di sessione, tipicamente per memorizzare le personalizzazioni degli utenti registrati e per mantenere i riferimenti all’utente loggato nella navigazione da una pagina all’altra. Tutti i dati raccolti potranno essere utilizzati anche per scopi differenti da quanto indicato fin’ora sempre e solo in seguito alla trasformazione in forma anonima.

3. Modalità trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico.

4. Durata trattamento

Con riferimento ai dati personali oggetto di Trattamento gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento o fino a che – se precedentemente – non intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell’interessato applicabile in ogni momento.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio.
Qualora l’utente decidesse di registrarsi al sito la scadenza del trattamento si intenderà automaticamente rinnovata sino alla richiesta di cancellazione da parte del medesimo.

5. Obbligatorietà o facoltatività del consenso

L’accesso e la navigazione del Sito sono liberi ma la possibilità di ricevere assistenza ed inviarmi comunicazioni consentita solo previa autorizzazione e consenso dell’interessato.
Qualora il visitatore intenda registrarsi dovrà compilare un modulo on line nel quale è richiesto di indicare alcuni dati personali necessari per l’attivazione di credenziali di autenticazione (login + password) con le quali l’interessato accederà a tutte le funzionalità riservate agli utenti registrati. Quindi
Ulteriori finalità primarie del trattamento sono rappresentate dalla necessità di consentire l’espletamento delle Sue richieste e di consentimi l’eventuale gestione tecnica e amministrativa (ivi incluse le finalità di fornire supporto e assistenza tecnica su richiesta).
L’eventuale rifiuto a fornire tali dati porterebbe alla mancata esecuzione del contratto e/o la mancata prosecuzione del rapporto.

6. Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2) ad Autorità giudiziarie nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette.
Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.
I Suoi dati non saranno diffusi.

7. Trasferimento dati

I dati personali sono conservati su server ubicati in Italia, all’interno dell’Unione Europea.
Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE.
In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

Una raccomandata a.r. a CAPPELLERIA MELEGARI S.A.S. Via Paolo Sarpi, 19 – 20154 MILANO
Una e-mail all’indirizzo customerservice@cappelleriamelegari.com
Una PEC all’indirizzo: amministrazione@pec.cappelleriamelegari.com

10. Titolare e responsabile trattamento dati

Sergio Anzani, Via Paolo Sarpi, 19 – 20154 MILANO

1. Parti contraenti e limiti di validità

(1) Le parti contraenti nell’ambito delle presenti condizioni generali sono CAPPELLERIA MELEGARI SAS (qui di seguito chiamato “il venditore“) e l’acquirente.

(2) Tutte le offerte, consegne e prestazioni del venditore nell’ambito dello shop on line avvengono esclusivamente secondo le presenti condizioni generali nella versione valida al momento dell’ordine.

(3) Il venditore non accetta nessuna condizione divergente dell’acquirente, con riserva di una conferma esclusiva. Accordi individuali hanno precedenza.

2. Scelta di merce e stipulazione di contratto di compravendita

(1) L’acquirente ha la possibilità di scegliere ed ordinare dei prodotti sul sito web del venditore. Sulle pagine dello shop, l’acquirente può cliccare sugli articoli richiesti che così sono collezionati in un carrello virtuale. Prima d’inviarlo, l’acquirente ha la possibilità di controllare la correttezza del suo ordine, soprattutto riguardo al prezzo e la quantità degli articoli scelti.

(2) Le offerte del venditore sulle pagine dello shop on line non sono impegnative. Tramite un clic sul bottone “invia ordine”, l’acquirente fa un ordine vincolante della merce nel suo carrello. La conferma d’ordine è uguale alla consegna o alla consegna parziale della merce ordinata.

3. Condizioni di pagamento e spedizione

(1) Il prezzo d’acquisto è da pagare al momento dell’ordine. Tutti i prezzi escludono IVA ed imballaggio.

(2) Le spese di spedizione sono messe in conto separatamente.

(3) In caso di ritardo nel pagamento, il venditore è autorizzato a chiedere interessi di mora di almeno 5% p.a. sopra il relativo tasso d’interesse di base. La prova di un danno è riservata al venditore.

4. Garanzia

(1) La garanzia per l’acquirente segue le disposizioni di legge. Per l’acquisto di merce nuova, il termine prescrizionale di due anni comincia con la data di consegna. Per l’acquisto di merce usata, il termine prescrizionale è di un anno – con riserva del punto 6 di queste condizioni. Se il cliente compra come imprenditore, la garanzia è limitata ad un anno.

(2) La garanzia non contiene difetti provocati siano dall’usura normale siano dall’uso non appropriato della merce. Bisogna osservare le istruzioni per l’uso e la cura del produttore.

(3) Nel caso di un difetto, l’acquirente ha il diritto di chiedere sia la rimozione del difetto sia la sostituzione della merce. Se il venditore non accetta né la rimozione del difetto né la sostituzione a causa di sproporzione o se la rimozione del difetto o la sostituzione fallisce, il cliente ha il diritto sia di recedere dal contratto di compravendita sia di esigere un risarcimento o una riduzione del prezzo d’acquisto.

5. Responsabilità

(1) Secondo i precetti legali, il venditore garantisce illimitatamente per danni alla vita, al corpo ed alla salute che si basano sulla violazione colposa o dolosa dei doveri da parte del venditore, dei suoi rappresentanti legali o assistenti. Il venditore garantisce anche per danni compresi nella legge sulla responsabilità per danno da prodotti e per tutti i danni che si basano sia sulla violazione colposa o dolosa degli obblighi contrattuali sia sulla dolosità da parte del venditore, dei suoi rappresentanti legali o assistenti. Se il venditore ha garantito l’incolumità e la durevolezza dell’oggetto del contratto o di parti di esso, garantisce anche nell’ambito di questa responsabilità. L’acquirente garantisce per danni che si basano sulla mancanza sia della garantita incolumità sia della durevolezza, ma che non avvengono direttamente all’oggetto del contratto, solo se il rischio di un tale danno sia inequivocabilmente compreso nella responsabilità sull’incolumità e durevolezza.

(2) Il venditore risponde anche dei danni causati da semplice negligenza se essa concerne la violazione sia di capitali doveri del contratto sia di un dovere sostanziale. Lo stesso vale se all’acquirente spettano delle pretese al risarcimento danni invece della prestazione. Tuttavia il venditore è solo responsabile se i danni sono collegati al contratto e prevedibili in maniera tipica.

6. Riserva di proprietà

È espressamente inteso che il venditore conserva la proprietà della merce fino al pagamento integrale del suo prezzo.

7. Diritto applicabile

Il rapporto giuridico è regolato dal diritto della Repubblica Italiana, con esclusione del diritto d’acquisto ONU. Per l’acquirente questa forma di diritto è valida tranne quando è negata la tutela assicurata da disposizioni cogenti dello stato in cui l’acquirente ha il suo abituale domicilio.

8. Protezione dati

Il venditore rispetta e protegge i dati dell’acquirente che sono esclusivamente usati nell’ambito delle disposizioni della legge Italiana.

9. Determinazioni conclusive

Se una disposizione delle presenti condizioni è o diventa nulla, tutte le altre disposizioni rimangono efficaci. Le parti contraenti sostituiranno la norma nulla con una disposizione che più si avvicina alla volontà delle parti.

SPEDIZIONI:
I costi di spedizione sono fissati per zone geografiche e per valore della merce acquistata:

Per la clientela della Svizzera Italiana, Canton Ticino CH, è disponibile su richiesta anche il servizio di fermo deposito presso le filiali italiane, Fatturazione TAX FREE. Per ogni richiesta contattateci.

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ITALIA, SAN MARINO e CITTA’ DEL VATICANO:

Corriere servizio standard  ( TWS  –   SDA  –  NEXIVE ) dalle 48 alle 96  ore lavorative dal momento della spedizione, salvo imprevisti

da 0 a 49,00 Euro il costo è di Euro 5,00
GRATUITA sopra i 50 Euro la spedizione in Italia, Repubblica di san Marino e Città del Vaticano.

  SERVIZIO ESPRESSO 24 ore lavorative dal momento della spedizione, salvo imprevisti
da 0 a 100,00 Euro il costo è di Euro 8,50

da 100,00 a 199,00 Euro il costo è di Euro 10,00
sopra i 200 Euro il costo è di Euro 12,00
 

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EUROPE: 2  /  4 working days road service
DE, AT, NL, BE, LU,FR, GB, ES,
up to 49 Euro, 5,00 Euro Shipping
above 50 Euros shipping is free

EUROPE: 2  /  4 working days road service
PL, DK, SK, SI, HU, CZ,
up to 49 Euro, 8,50 Euro Shipping
50 to 200 Euro, 10 Euro Shipping
above 200 Euros shipping is free

EUROPE: 3  /  5 working days road service
IM, MC,
up to 35 Euro, 12 Euro Shipping
35 to 50 Euro, 15 Euro Shipping
50 to 150 Euro, 19 Euro Shipping
150 to 500 Euro, 19 Euro Shipping
above 500 Euros shipping is free

EUROPE: 3  /  5 working days road service
IE, RO, GR, PT, SE, FI, IS, LV, LT, EE, MT, RS
up to 35 Euro, 15 Euro Shipping
35 to 50 Euro, 19 Euro Shipping
50 to 100 Euro, 19 Euro Shipping
100 to 200 Euro, 25,00 Euro shipping
200 to 500 Euro, 50,00 Euro shipping
500 to 1000 Euro, 50 Euro Shipping

EXTRA CEE:  4  /  7 working days
US, CA, AD, IL, NO, TR, RU, AE, CH
up to 35 Euro, 19 Euro Shipping
35 to 50 Euro, 29 Euro Shipping
50 to 100 Euro, 39 Euro Shipping
100 to 200 Euro, 39,00 Euro shipping
200 to 500 Euro, 49,00 Euro shipping
500 to 1000 Euro, 49 Euro Shipping


EXTRA CEE:  7 /  15 working days
AU, JP, CN, RW, HK, MX, BR, NZ, KR, CO
up to 35 Euro, 25 Euro Shipping
35 to 50 Euro, 39 Euro Shipping
50 to 100 Euro, 49 Euro Shipping
100 to 200 Euro, 59,00 Euro shipping
200 to 500 Euro, 89,00 Euro shipping
500 to 1000 Euro, 120 Euro Shipping

EUROPE  24 / 48 hours

AT,DE,BE,LU,NL,DK,PL,CZ,SK,SI,HU,FR,GB,ES,IM,MC,IE,RO,GR,PT,SE,

up to 100 Euro, 15 Euro Shipping
above 100  Euro, 19 Euro Shipping
 

EXTRA CEE:   2 / 3 days

US,CA,AD,IL,LI,NO,TR,ZA,RU,AE,IR,CH,

up to 30 Euro, 25 Euro Shipping
30 to 50 Euro, 29 Euro Shipping

50 to 100 Euro 39 Euro shipping

100 to 200 Euro, 39 Euro Shipping
200 to 500 Euro, 49,00 Euro shipping

500 to 1000 Euro, 99 Euro shipping

EXTRA CEE:   2 /4 days

BR,TW,NZ,KR,CO

up to 30 Euro, 29 Euro Shipping
30 to 100 Euro, 39 Euro Shipping
100 to 200 Euro, 49 Euro Shipping
200 to 500 Euro, 99,00 Euro shipping

500 to 1000 Euro, 139 Euro shipping

AU,JP,CN,RW,HK,MX,NZ

up to 30 Euro, 39 Euro Shipping
30 to 100 Euro, 59 Euro Shipping
100 to 200 Euro, 79 Euro Shipping
200 to 500 Euro, 99,00 Euro shipping

500 to 1000 Euro, 139 Euro shipping

In qualsiasi momento potete controllare le spese di spedizione dal vostro carrello cliccando sull’apposito tasto

contattateci a: info@cappelleriamelegari.com o ai numeri di telefono che trovate nella pagina contatti.

PAGAMENTI.
Le forme di pagamento accettate sono le seguenti:
BONIFICO BANCARIO
CARTA DI CREDITO
PAYPAL
CONTRASSEGNO ( non utilizzabile tra il 15 e il 31 dicembre )
Il supplemento contrassegno è nell’ordine di Euro 3,50.


La spedizione è tracciabile e il codice di tracciatura viene comunicato all’acquirente con un messaggio di posta elettronica al momento della consegna del collo al corriere.

In ogni momento dalla funzione “carrello”  è possibile avere un preventivo dei costi di spedizione cliccando sull’apposito tasto sottostante.
Si potrà avere anche un preventivo per zone anche per spedizioni all’estero o oltreoceano, cambiando il codice nazione nella tendina apposita.

Può accadere che qualche articolo possa risultare irreperibile perché in fase di produzione o esaurito o non disponibile presso i fornitori. In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi e puoi decidere se l’articolo non disponibile ti venga inviato in un secondo momento, cancellato dall’ordine o inviato in un’unica spedizione quando l’ordine è completo. Nel caso di una seconda spedizione, le spese di invio sono a nostro carico. Naturalmente l’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine.

Se gli articoli acquistati non ti sono recapitati entro il periodo specificato, per favore contatta info@cappelleriamelegari.com. Provvederemo subito a controllare la situazione.
Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire i seguenti consigli:

• Indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco
• Il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa. Infatti se il corriere non trova il nominativo, rimanda il pacco al mittente come “indirizzo sconosciuto”.
• Aggiungi ai tuoi dati anche un tuo recapito telefonico
• Aggiungi sempre il codice di avviamento postale.

Garanzie

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Viale Fulvio Testi, 8
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ITALIA

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